Deklaracja dostępności
Urząd Miasta Częstochowa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://plus.czestochowa.pl/
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Dane teleadresowe jednostki
Urząd Miasta Częstochowy
ul. Śląska 11/13
42-217 Częstochowa
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa Urząd Miasta Częstochowa jest Częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Niezgodność z załącznikiem
- Brak atrybutów alt przy grafikach (ikonach) dekoracyjnych
- Część załączonych plików graficznych nie posiada opisów alternatywnych.
- Brak zapewniona globalnej wyszukiwarki
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
- Pliki wytworzone przez inne podmioty niż Urząd Miasta Częstochowy i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych.
Skróty klawiszowe
- Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
Oprócz myszki po witrynie można się poruszać za pomocą klawiatury. Klawisz "TAB" przesunie fokus do każdej z opcji nawigacji lub linków na ekranie.
Używając strzałek "w dół" i "w górę" można przewijać stronę. Ułatwienia dla osób niedowidzących: wersja kontrastowa strony.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Data sporządzenia deklaracji
Deklarację sporządzono dnia:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez przeszkolonego pracownika
Pobierz Raport z wynikami przeglądu dostępności.
Data ostatniego przeglądu i aktualizacji Deklaracji:
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Wydział Nadzoru i Administracji - Marta Teper, dostepnosc@czestochowa.um.gov.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 34 37 07 594. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Adres: ul. Śląska 11/13 42-217 Częstochowa
- mejl: info@czestochowa.um.gov.pl
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl/
Aplikacje mobilne
Aplikacje dostępne są w następujących sklepach:
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Szczegółowe informacje dotyczące dostępności architektonicznej znajdują się na stronie: Dostępność architektoniczna budynków Urzędu Miasta Częstochowy
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- W budynku Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Śląskiej 11/13 w Informacji Ogólnej (parter) znajduje się pętla indukcyjna dla osób słabosłyszących.
- Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego od poniedziałku do piątku bez konieczności wcześniejszego umawiania się w budynku Urzędu Miasta Częstochowy przy ul. Śląskiej 11/13 oraz przy ul. Jerzego Waszyngtona 5.
- Aktualny raport z zapewnienia dostępności
- Informacja o działalności - tekst odczytywalny maszynowo
- Informacja o działalności w tekście łatwym do czytania (ETR)
- Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM)